Política de cookies

¿Qué es una cookie?

Las cookies son ficheros que se descargan en el terminal (ordenador/smartphone/tablet) del usuario al acceder a determinadas páginas web y que se almacenan en la memoria del mismo. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, ver qué páginas se visitan, el tiempo de conexión, analizar el funcionamiento de una página, si existen problemas técnicos, etc. Dependiendo de la información que contengan y la forma en que se utilice el terminal, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies existen?

Existen varios tipos de cookies en función de distintos criterios:

En función de la titularidad:

  • Cookies propias.
  • Cookies de terceros. Son aquellas cuya titularidad es de un tercero, distinto de etelia.com, que será quien trate la información recabada.

En función de su finalidad:

  • Cookies técnicas y/o de personalización. Son aquéllas que sirven para mejorar el servicio, localizar incidencias, reconocer al usuario, etc.
  • Cookies de análisis y/o de publicidad. Son aquéllas que sirven para analizar información sobre la navegación y ofrecer publicidad, sea genérica o personalizada.

¿Para qué sirve una cookie?

Las cookies se utilizan para poder ofrecerle servicios y/o publicidad personalizados, para analizar el funcionamiento del sistema, reconocerle cuando accede como usuario, localizar incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible, así como analizar y medir el uso y actividad de la página web.

¿Se necesita mi consentimiento para implantar una cookie?

No se precisa el consentimiento para la instalación de cookies técnicas o las que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

Para el resto, sí se precisa del consentimiento del interesado que se puede solicitar por distintas vías. En el caso de etelia.com, se entenderá otorgado si Vd. sigue utilizando la página web, sin perjuicio de que en cualquier momento podrá revocarlo y desactivar las cookies.

¿Qué cookies utiliza actualmente etelia.com?

DE ANÁLISIS: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

La información obtenida por las cookies de análisis es tratada por etelia.com y por (Google Analytic), también se instalan de google.com, google.es, youtube.com y Datos Flash de s.ytimg.com.

Google presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página y puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas.

Puede conocer estos y otros usos desde los enlaces indicados.

Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada con, el número de páginas visitadas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

Nombre de la cookie: _utma, _utmb, _utmc, _utmz

Origen: Google Analytics

Función: Habilitan la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio Web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en nuestra página con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, Google Analytics lo considerará otro usuario.

Nombre de la cookie: NID, SNID, PREF, khcookie

Origen: Google.com

Función: Google Maps almacena hasta cuatro cookies: khcookie, NID, SNID y PREF. Utilizamos mapas interactivos de Google, porque creemos que proporcionan una forma útil para nuestros visitantes para identificar sus tiendas más cercanas. Utilizamos las herramientas de Google Maps sobre la base de que Google cumple con su política de privacidad que se puede encontrar en http://www.google.es/intl/es/policies/ y sus términos de servicio de Google Maps en http://www.google.es/intl/es/help/terms_maps.html

Nombre de la cookie: NID, SNID, PREF, khcookie

Origen: google.es

Función: Google Maps almacena hasta cuatro cookies: khcookie, NID, SNID y PREF. Utilizamos mapas interactivos de Google, porque creemos que proporcionan una forma útil para nuestros visitantes para identificar sus tiendas más cercanas. Utilizamos las herramientas de Google Maps sobre la base de que Google cumple con su política de privacidad que se puede encontrar en http://www.google.es/intl/es/policies/ y sus términos de servicio de Google Maps en http://www.google.es/intl/es/help/terms_maps.html

Nombre de la cookie: PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC

Origen: youtube.com

Función: A veces usamos YouTube para alojar contenido de vídeo. Cuando visitas una página en nuestra página web que contiene un video incrustado de YouTube, YouTube crea, al menos, tres cookies: VISITOR_INFO1_LIVE, YSC y PREF. En algunos casos, se crea una cookie GEO. Utilizamos los servicios de YouTube para la comodidad de nuestros visitantes, y siempre que se siga la política de privacidad de Google. Por favor, visita http://www.google.es/intl/es/policies/ para más información.

Nombre de la cookie: BEAT

Origen: Google.com

Función: Podemos usar el plugin de Google “+1” para ayudarnos a promover y promocionar nuestra empresa con los servicios de Google. El plug-in permite a los visitantes utilizar el botón “+1” para recomendar nuestro sitio a sus contactos. El plugin crea al menos dos cookies, tiempo (una cookie persistente que expira partir del 1 día) y ULS (una cookie de sesión). Utilizamos el plugin como una conveniencia para nuestros visitantes, y la utilizamos sobre la base de que Google adhirió a las TIC política de privacidad – para más información, ver http://www.google.es/intl/es/policies/

Nombre Almacenamiento local: Almacenamiento local

Origen: http://www.youtube.com

Nombre de Datos Flash: Datos Flash

Origen: s.ytimg.com

Función: imágenes de youtube.

Al tener botones de acceso a Twitter, Facebook y LinkedIn, al entrar en estas páginas instalarán sus propias cookies, por lo que tendrá que ver su política de cookies.

¿Cómo puedo desactivar las cookies?

La mayoría de los navegadores indican cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, así como para desactivarlas completamente. Para controlar qué uso quiere que se haga de su información, puede configurar el navegador de su terminal en la forma que estime más conveniente para Vd.

Le indicamos los siguientes enlaces, donde podrá encontrar más información sobre los diferentes navegadores:

·Chrome, http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

·Explorer, http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

·Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

·Safari http://support.apple.com/kb/ph5042